El viajero está dejando atrás la búsqueda de la “vacación perfecta” para priorizar experiencias que respondan a sus propios intereses, bienestar y mejor aprovechamiento del tiempo. Esa es una de las principales conclusiones del Informe de Tendencias 2027 de Hilton, elaborado junto con Morning Consult, que identifica cinco cambios que marcarán la evolución de los viajes durante el próximo año.
Viajes definidos por intereses personales
El estudio revela que el 54% de los encuestados siente presión por conseguir unas vacaciones perfectas, mientras que el 31% ha realizado viajes principalmente para reencontrarse con familiares o amigos. En este escenario, la planificación comienza a responder menos a expectativas externas y más a motivaciones personales, desde fortalecer vínculos hasta descubrir nuevas actividades e intereses.
La tecnología no reemplaza la atención humana
Aunque la inteligencia artificial gana espacio como herramienta para organizar viajes, el 70% de los viajeros todavía considera al personal hotelero una fuente confiable de información. A ello se suma que el 50% otorga mayor credibilidad a las recomendaciones de personas con estatus dentro de programas de fidelización, evidenciando el peso que mantienen la experiencia y la confianza.
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Bienestar y naturaleza ganan protagonismo
El 65% busca experiencias que favorezcan la relajación, mientras que el 79% considera fundamental el contacto con la naturaleza. A la par, crece el interés por los microviajes: el 67% prefiere itinerarios que permitan concentrar varias actividades en poco tiempo y el 63% opta por alojamientos ubicados en zonas céntricas.
Un viajero que busca aprovechar cada desplazamiento
En conjunto, estos cambios muestran un viajero que busca sacar mayor valor de cada desplazamiento, combinando descanso, experiencias, conexión personal y eficiencia. Para Hilton, estas nuevas preferencias ya se reflejan en su propuesta global, conformada por 28 marcas y más de 9.400 propiedades, que buscan adaptarse a una industria donde el viaje comienza a definirse cada vez más por lo que cada persona quiere vivir y no por un modelo único de vacaciones.
